郭院长访谈：石家庄肾病医院为什么成为唯一发言的医疗单位

流，全面、彻底的在进行肾病治疗之前利用各种方法，包括利用电脑高频视图图例为患者解析病因、病机和治疗误区，让患者客观地认识自己的病情，全面了解掌握自己的病情，清楚的知道医院将采取的肾病治疗方案，自己该怎样配合治疗，最大程度提高肾病患者的治疗效果。
    同时为了更好的保障肾病患者的治疗效果，石家庄肾病医院独创了预防、治疗、抢救三梯队有效组合的生命绿色通道，即主管医生细致掌握病人病情发展动向，制定基本的饮食指导意见；科主任在对病情全面掌握的情况下，制定完整详尽的治疗方法；专家负责治疗方案的实施。此外，由医院骨干力量组成一跳绿色通道急救系统，为肾病尿毒症患者的抢救工作提供了坚实的技术保障。
其次，郭院长认为另外一个原因就是医院不断提高的“服务品质”
    郭院长说，一直以来医患矛盾紧张是大家公认的事实，其中服务态度服务品质是造成这种现象的主要原因。既然找到了原因，石家庄肾病医院则竭力避免这一现象。石家庄肾病医院一直以来以“病人为中心，以发展为重点、为病人提供全方位、全过程的优质服务”作为办院宗旨，同时与其他医院不同的是，石家庄肾病医院以此为原则多少年来一直坚持了下来，每月由医务科统计的数据显示，患者满意度调查显示达到97%。
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    在访谈的最后，郭院长说石家庄肾病医院得到同行、患者的肯定是值得高兴的事情，至少说明了以往领导方向的正确性，但成绩只能是代表了过去。以石家庄肾病医院仍然还有很多亟待解决的问题，在此次会议上参加展会的其他医疗单位的同行也有很多优秀的经验值得借鉴，“取众之长，补己之短”相信石家庄肾病医院将会越来越好，造福更多肾病患者。

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